Συχνές Ερωτήσεις

Προσπαθήσαμε να καλύψουμε οποιαδήποτε απορία που μπορεί να έχετε στις Συχνές Ερωτήσεις παρακάτω, ωστόσο εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, παρακαλούμε στείλτε μας email στην Ομάδα εξυπηρέτησης Πελατών στο care@ladbrokespoker.com.

Ερωτήσεις σχετικά με το Δίκτυο;
Ερωτήσεις Λογαριασμού και Τράπεζας;
Ερωτήσεις πάνω στο παιχνίδι;
Ερωτήσεις σχετικά με Γεγονότα και Προσφορές;
Ερωτήσεις σχετικά με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
Διάφορες Ερωτήσεις;

>> Ερωτήσεις σχετικά με το Δίκτυο

Ε: Τι αφορά αυτό;

απ. Το Πόκερ της Ladbrokes αποφάσισε να ενώσει τις δυνάμεις του με το Microgaming Poker Network για να σας προσφέρει, τους πολύτιμους πελάτες μας, περισσότερους παίκτες για να παίζετε και ακόμα περισσότερες επιλογές στα παιχνίδια που παίζετε.

---

Ε: Τώρα που ενωθήκατε με το Δίκτυο οι πληροφορίες του λογαριασμού μου θα κοινοποιηθούν;

απ. Θα θέλαμε να σας βεβαιώσουμε ότι η Ladbrokes θα αποθηκεύσει τα δεδομένα σας με πλήρη ασφάλεια και σε προστατευόμενο περιβάλλον. Επίσης ακολουθούμε και τηρούμε το Data Protection Act σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών δεδομένων που έχετε εισάγει στην εταιρία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σύμφωνα με τις θεσμοποιημένες διαδικασίες,η Ladbrokes είναι υποχρεωμένη να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης.

---

Ε: Εάν έχω έναν άλλο λογαριασμό με κάποιο άλλο Microgaming Πόκερ Δωμάτιο, θα πρέπει να διαλέξω με ποιο θα παίζω;

απ. Όχι. Οι παίκτες θα μπορούν να παίζουν σε οποιοδήποτε Microgaming Πόκερ Δωμάτιο επιθυμούν. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ για στέκα..

---

Ε: Θα αλλάξει η δομή του rake για να απεικονίζει το δύκτιο;

απ. Όχι. Η δομή του rake είναι ήδη ίδια με τους άλλους χειριστές του δικτύου.

---

Ε: Τι είναι ο δακτύλιος;

απ. Ένας δακτύλιος μας επιτρέπει να ελέγχουμε σε πιο βαθμό οι παίκτες μας εκτίθενται σε αυτούς του υπόλοιπου δικτύου. Η Ladbrokes, σε συνεργασία με ένα άλλο εξέχων στοιχηματικό site του δικτύου, έχει δημιουργήσει ένα ομαδικό δακτύλιο στον οποίο μόνο οι δικοί μας και οι δικοί τους παίκτες μπορούν να συμμετέχουν. Αυτό δίνει την δυνατότητα στη Ladbrokes να εγγυάται ότι οι παίκτες της, εάν το επιθυμούν, μπορούν να παίζουν μόνο με παίκτες της Ladbrokes, έτσι τους προστατεύουμε από τους καρχαρίες του δικτύου και τους προσφέρουμε την ασφάλεια και την άνεση πάρα το γεγονός ότι αντιμετωπίζουν ξαφνικά χιλιάδες νέους παίκτες. (Παρακαλούμε δείτε το διάγραμμα του δακτυλίου παρακάτω)

ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΔΑΚΤΥΛΙΟΥ – ΜΟΝΟ NO LIMIT TEXAS HOLDEM

Ομάδα Χρηματικών Πονταρισμάτων	$USD Τραπέζια Μετρητών	EURO Τραπέζια Μετρητών
0.05/0.10 – 2/4	Μόνο Παίκτες της Ladbrokes	Παίκτες από την Ladbrokes και ένα άλλο εξέχων στοιχηματικό site στο δίκτυο
3/6 και πάνω	Όχι $USD τραπέζια	Πλήρης Δίκτυο

---

Ε: Τα τραπέζια δολαρίων θα έχουν δακτύλιο με χειριστές στο δίκτυο;

απ. Όχι. Τα τραπέζια δολαρίων της Ladbrokes μέχρι και $2/$4 NL Holdem θα έχουν δακτύλιο μόνο στη Ladbrokes. Αυτό σημαίνει ότι εάν παίζετε σε τραπέζι δολαρίων μέχρι και $2/$4 θα παίζετε μόνο με παίκτες που είναι εγγεγραμμένοι στη Ladbrokes.

---

Ε: Πως θα στήνονται τα παραπάνω τραπέζια των $2/$4;

απ. Αυτά τα τραπέζια θα στρέφονται προς το δίκτυο σαν σύνολο επιτρέποντας τον εμπλουτισμό του παιχνιδιού. Όλα τα τραπέζια που στρέφονται προς το δίκτυο σαν σύνολο θα είναι σε ΕΥΡΩ.

---

Ε: Θα υιοθετήσετε τους κανόνες του Άσχημου Πλήγματος που έχει το δίκτυο;

απ. Ναι. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την δύσκολη επίτευξη του άσχημου πλήγματος, αλλά θα επιτρέπει μεγαλύτερα τζακπότ και μεγαλύτερες επιστροφές για όλους τους παίκτες που συμμετέχουν.

---

Ε: Δεν μου αρέσουν τα Δίκτυα – γιατί πρέπει να μείνω στην Ladbrokes;

απ. Παρά το γεγονός ότι ενώσαμε τις δυνάμεις μας με το δίκτυο, παραμένουμε αυτόνομοι μέσω της ανάπτυξης των υπηρεσιών μας και των προσφορών μας. Επιπλέον θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε όλες τις θέσεις τις Ladbrokes παγιώνοντας την πρόθεσή μας να δημιουργήσουμε το καλύτερο πόκερ για τους παίκτες.

---

Ερωτήσεις Λογαριασμού και Τράπεζας

Ε: Τι θα συμβεί στον λογαριασμό μου στο πόκερ της Ladbrokes;

απ. Για τους περισσότερους παίκτες δεν υπάρχει καμιά αλλαγή. Ένας μικρός αριθμός παικτών θα χρειαστεί να αλλάξουν το Alias(ψευδώνυμο) του Πόκερ της Ladbrokes και θα επικοινωνήσουμε άμεσα με αυτούς για να τους συμβουλέψουμε σχετικά με τις αλλαγές που πρέπει να γίνουν.

---

Ε: Θα χρειαστεί να ανοίξω λογαριασμό εκ νέου;

απ. Όχι. Οι λεπτομέρειες του λογαριασμού σας θα παραμείνουν οι ίδιες εκτός από ένα μικρό αριθμό λογαριασμών που θα χρειαστούν νέα ψευδώνυμα(alias). Οι παίκτες δεν θα αντιμετωπίσουν αλλαγές σε σχετικά με τις λεπτομέρειες του λογαριασμού τους ή σχετικά με το τρέχον υπόλοιπο τους.

---

Ε: Τι θα συμβεί εάν χρειαστεί να δημιουργήσω ένα νέο ψευδώνυμο(Alias);

απ. εάν είστε ένας από τους λίγους παίκτες που πρέπει να αλλάξουν το ψευδώνυμο τους, θα εμφανιστεί μια νέα σελίδα Δημιουργία Ψευδώνυμου όταν συνδέστε στον λογαριασμό σας μετά την αναβάθμιση. Απλά ακολουθήστε τις απλές οδηγίες στην που βρίσκονται στην οθόνη σας για να δημιουργήσετε το νέο σας ψευδώνυμο(alias) και τότε είστε έτοιμοι. Εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία, παρακαλούμε καλέστε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και θα σας εξυπηρετήσουν άμεσα.

---

Ε: Τι θα συμβεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου;

απ. Τίποτα. Το υπόλοιπο όλων των λογαριασμών και οι πόντοι παικτών θα παραμείνουν ανέπαφα.

---

Ε: Θα υπάρξει κανένα πρόβλημα με την ασφάλεια του λογαριασμού μου;

απ. Η ασφάλεια του λογαριασμού δεν θα επηρεαστεί και στην πραγματικότητα πιστεύουμε ότι λαμβάνοντας μέρος στο δίκτυο θα υπάρξει βελτίωση στην ασφάλεια μας και στην ικανότητα να προστατεύουμε τους παίκτες μας από απάτες.

---

Ε: Θα υπάρξει καμία αλλαγή στα νομίσματα που χρησιμοποιούνται στο πόκερ της Ladbrokes;

απ. Ναι. Όπως έχουμε εξηγήσει παραπάνω, θα εισάγουμε τα τραπέζια του EURO στη σελίδα στου πόκερ. Τα τραπέζια με $USD θα υπάρχουν ακόμα και για τους παίκτες που έχουν την επιλογή σε πιο τραπέζι νομίσματος θα θελήσουν να παίξουν.

---

Ε: Αυτό επηρεάζει την τράπεζα;

απ. Τα τραπεζικά μας συστήματα θα παραμείνουν ίδια με τις ίδιες αποδοτικές υπηρεσίες. Ωστόσο, το ‘πορτοφόλι’ σας στο πόκερ θα εμφανίζεται στο τοπικό νόμισμα που επιλέξατε όταν κάνατε εγγραφή. Όταν καθίσετε στο επιλεγμένο πόκερ τραπέζι (που διατίθεται είτε σε $USD είτε σε Ευρώ), θα ισχύει η συναλλαγματική αξία και αυτό θα εμφανίζεται. Όταν φύγετε από το τραπέζι, η ίδια συναλλαγματική αξίας θα ισχύει για το 'πορτοφόλι' σας στο πόκερ έτσι δεν θα υπάρχει επίδραση από την αλλαγή των τιμών. Το ίδιο ισχύει και για τα τουρνουά – την ώρα του buy-in, η συναλλαγματική αξία θα ισχύει από το τοπικό σας νόμισμα στο νόμισμα του τουρνουά (είτε $USD είτε Ευρώ), και οποιεσδήποτε επιστροφές θα μετατρέπονται στο τοπικό σας νόμισμα με την ίδια τιμή.

Καταθέσεις και αναλήψεις θα αναγράφονται με την ώρα GMT.

---

Ερωτήσεις πάνω στο παιχνίδι

Ε: Τι επίδραση έχει αυτό στα παιχνίδια μετρητών;

απ.Θα σας προσφέρει μια μεγαλύτερη επιλογή από τραπέζια σε όλα τα επίπεδα παιχνιδιού. Επιπρόσθετα με τα $USD τραπέζια θα είμαστε σε θέση να παίξουμε στα τραπέζια των Euro σε όλα τα επίπεδα του παιχνιδιού. Παίξτε σε όλα τα τραπέζια που υπολογίζονται για αυτή τη θέση στο Πίνακα κατάταξης Rake Race.

---

Ε: Τι αποτέλεσμα θα έχει αυτό στο τουρνουά;

απ. Θα έχουμε τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε μια μεγαλύτερη γκάμα από τουρνουά με μεγαλύτερα. Θα βρείτε το πρόγραμμα των τουρνουά στο MTT Λόμπι και θα είναι ένας συνδυασμός Δικτυακών τουρνουά και τα αποκλειστικά τουρνουά της Ladbrokes. Τα δικτυακά τουρνουά και τα τουρνουά της Ladbrokes θα εμφανίζονται με διαφορετικά χρώματα στο λόμπι του πόκερ για να μπορείτε να τα ξεχωρίζετε με ευκολία. Επίσης, το νόμισμα για τα MTT’s & STT’ θα αλλάξει από τα $USD σε Euros.

In the Poker Lobby colour coding is as follows:
Blue - Free play (play money)
Green $ - Cash tables
Green € - Ladbrokes ring fenced
Green tournaments - Ladbrokes only
Black - Cash games/tournaments - Full network

---

Ε: Τι αποτέλεσμα θα έχει στα παιχνίδια του Καζίνο στο πόκερ;

απ. Παρόλα αυτά την ώρα της αλλαγής του δικτύου όλα τα ενεργά πονταρίσματα στο Καζίνο ή το Πόκερ θα ακυρωθούν έτσι ώστε οι παίκτες να αποφεύγουν να τοποθετούν πονταρίσματα την τελευταία στιγμή. Τα παιχνίδια Καζίνο στο Πόκερ θα γίνονται με $USD.

---

Ε: Τι θα συμβεί στις σημειώσεις των παικτών μου ;

απ. Δεν θα υπάρξει καμία αλλαγή – όλες οι σημειώσεις παικτών θα μεταναστεύσουν από ολους τους λογαριασμούς και θα μπουν στο δίκτυο

---

Ε: Θα υπάρξει καμιά αλλαγή στην ταχύτητα του παιχνιδιού;

απ. Όχι. Δεν θα υπάρξει καμιά αλλαγή στην ταχύτητα του παιχνιδιού

---

Ε: Πως θα γνωρίζω εάν παίζω με αντίπαλο κάποιον παίκτη της Ladbrokes ή κάποιον άλλο από το δίκτυο;

απ. Δεν θα μπορείτε να καταλάβετε την διαφορά από τον ένα παίκτη στον άλλο ανεξάρτητα από το σε ποιον ανήκουν. Από την πλευρά του παίκτη η μόνη διαφορά που θα υπάρξει θα είναι στα τραπέζια όπου περισσότερα άτομα παίζουν.

---

Ερωτήσεις σχετικά με Γεγονότα και Προσφορές.

Ε: Θα επηρεάσει τις προσφορές που προσφέρονται από το πόκερ της Ladbrokes;

απ. Όχι. Θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε μια γκάμα από ανταγωνιστικές προσφορές στους παίκτες και θα επικεντρωθούν στις ανταμοιβές των παικτών που παίζουν.

---

Ε: Θα επηρεαστούν τα γεγονότα της Ladbrokes;

απ. Όχι .Θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε τα Προκριματικά για μια μεγάλη γκάμα αποκλειστικών γεγονότων από τα οποία θα συνεχίσετε να λαμβάνετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών από όλες τις εταιρίες

---

Ε: Τι θα συμβεί στην Κοινότητα της Ladbrokes;

απ. Η εμφάνιση της Ladbrokes θα παραμείνει η ίδια για την κοινότητα και θα συνεχίσει να ακούει τους παίκτες. Ακόμα θα προσφέρουμε τα φανταστικά online και offline γεγονότα για τους παίκτες μας και θα έχει ως στόχο να αυξήσει τις δραστηριότητες της κοινότητα.

---

Ε: Θα έχει αυτό κανένα αρνητικό στους πόντους παικτών;

απ. Όχι. Όλοι οι πόντοι παικτών θα μεταφερθούν σε κάθε παίκτη και θα είναι βέβαιο ότι κανένας από τους πόντους δεν θα χαθούν.

---

Ε: Οι πόντοι θα μεταφερθούν όταν γίνουμε μελή του δικτύου;

απ. Ναι. Τα κουπόνια της Ladbrokes θα παραμείνουν στον λογαριασμό σας, αλλά δεν θα μπορούν να μεταφερθούν στα παιχνίδια δικτύου.

---

Ε: Θα αλλάξει το VIP πρόγραμμα; Πως θα με επηρεάσει;

απ. Το VIP πρόγραμμα θα παραμείνει ως έχει και εμείς στην Ladbrokes θα φροντίσει να δώσει σε όλους τους VIP με τις καλύτερες υπηρεσίες και υποστήριξη στην αγορά. Τα VIP δεν θα επηρεαστούν σε καμιά περίπτωση καθόλου σε σχέση με τους λογαριασμούς και/ή μετά βραβεία. Θα βεβαιωθούμε ότι όλα τα θέματα αντιμετωπίζονται με σεβασμό και η συνεχή επικοινωνία με τους VIP είναι βέβαιη. Τα κριτήρια για να παραμείνει κάποιος VIP έχουν αλλάξει σε σχέση με τη νέα Million Dollar Rake Race προσφορά. Θα χρειαστεί τώρα να καταταχθείτε στους 500 κορυφαίους παίκτες στο Million Dollar Rake Race σε οποιονδήποτε μήνα που θα προσκληθείτε να γίνετε VIP και να παραμείνετε μέσα στους κορυφαίους 1,000 παίκτες κάθε μήνα για να διατηρήσετε την κατάσταση σας.

---

Ε: Τι θα συμβεί με τους πίνακες κατάταξης των MTT;

απ. Οι εβδομαδιαίοι πίνακες κατάταξης θα συνεχίσουν να τρέχουν όπως αναφέρουν οι ημερομηνίες στην σελίδα. Η μόνη αλλαγή θα είναι ότι θα πρέπει να έχετε μια μεγαλύτερη γκάμα από MTT για να παίξετε για να ενεργοποιήσετε τους πόντους των πινάκων κατάταξης.

---

Ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών

Ε: θα συνεχίσει η Ladbrokes να προσφέρει το ίδιο επίπεδο εξυπηρέτησης και υποστήριξης;

απ. Ν. Το πόκερ της Ladbrokes και η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών δεν θα αλλάξουν ούτε φυσικά και η υποστήριξη που προσφέρουμε στους παίκτες μας. Ελπίζουμε να βελτιώσουμε τις πρόσφατες προσφορές μας και να ειδικευτούμε ακόμα περισσότερο.

---

Ε: Θα έχω καμιά επικοινωνία με την Microgaming;

απ. Όχι. Η Ladbrokes είναι υπεύθυνη για όλες ερωτήσεις και τα θέματα που θέτει ένας πελάτης. Δεν θα γίνει καμιά αλλαγή σε σχέση με την υποστήριξη, ασφάλεια και τράπεζα. Όλα τα θέματα θα απευθύνονται με τον ίδιο τρόπο στη Ladbrokes και η εταιρία θα φροντίσει να προσφέρει και να δημιουργήσει ακόμα περισσότερες υπηρεσίες για εσάς. looking to improve its offering and continue to create faster and more efficient services for our players

---

Διάφορες Ερωτήσεις

Ε: Τι θα αλλάξει σε σχέση με τη εμφάνιση του site;

απ. Δεν θα υπάρχουν μεγάλες αλλαγές στο παιχνίδι και στο πως θα εμφανίζεται το site. Θα προσπαθούμε να βελτιώνουμε συνέχεια αυτά που προσφέρουμε στους παίκτες.

---

Ε: Θα προσφέρετε ακόμα τις τρισδιάστατες εκδόσεις και τη Flash στο Πόκερ της Ladbrokes

απ. Ναι. Η Ladbrokes έχει σκοπό να συνεχίσει να προσφέρει όλα τα παιχνίδια και θα βελτιώνει συνεχώς όλες τις προσφορές.

---