Vi har forsÞkt Ä dekke de fleste spÞrsmÄl du kan ha i vÄres «Ofte spurte spÞrsmÄl»-seksjon nedenfor, dersom du imidlertid har noen andre spÞrsmÄl, vennligst send oss en e-post til vÄres kundetjeneste pÄ:kundetjeneste@ladbrokes.com.
SpÞrsmÄl om nettverket?SpÞrsmÄl om din konto og bank?
In-game spillespÞrsmÄl?
SpÞrsmÄl om begivenheter og kampanjer?
SpÞrsmÄl om vÄr kundetjeneste?
Diverse spÞrsmÄl?
>> SpÞrsmÄl om nettverket
Q: Hva innebÊrer dette?a. Ladbrokes Poker har nÄ tatt del i Microgaming sitt Pokernettverk, for Ä kunne tilby deg, vÄres hÞyt verdsatte kunde, flere spillere Ä spille mot og et stÞrre utvalg av spill tilgjengelig for deg.
Q: Vil mine kontodetaljer bli delt nÄ som dere har blitt med i et nytt nettverk?
a. Vi vil forsikre deg om at Ladbrokes lagrer dine data i et fullstendig trygt og beskyttet datamiljÞ. Vi vil ogsÄ strengt fÞlge «the Data Protection Act» i relasjon til dine registrerte detaljer hos oss. Allikevel ber vi deg merke at Ladbrokes, i henhold til etablerte prosedyrer, vil kunne vÊre pÄlagt Ä bidra med nÞdvendig informasjon der det kan vÊre forbundet med mulig forhindring og oppklaring av Þkonomisk kriminalitet.
Q: Dersom jeg har en konto med et annet pokerrom som oppererer i Microgaming sitt nettverk, mÄ jeg da velge hvilken side jeg skal spille pÄ?
a. Nei. Spillere vil ha mulighet til Ä spille pÄ hvilket som helst pokerrom som opererer i Microgaming nettverket de mÄtte Þnske, som vil forÄrsake en jevn overgang. For mer informasjon, klikk her.
Q: Vil rake-strukturen forandre seg for Ă„ reflektere nettverket?
a. Nei. VÄres rake-struktur er allerede den samme som andre operatÞrer pÄ nettverket.
Q: Hva er et «ring fence»?
a. Et «ring fence» tillater oss Ä kontrollere til hvilken grad vÄre spillere eksponeres for andre spillere fra resten av nettverket. Ladbrokes har, i samarbeid med et annet ledende spilleselskap pÄ nettverket, utviklet en gruppe «ring fences» hvor kun vÄres og deres spillere kan ta del. Dette vil tillate Ladbrokes sine spillere, dersom de Þnsker det, kun Ä spille mot andre Ladbrokes spillere. SÄledes kan vi beskytte de fra «nettverkshaier» (gode spillere som sÞker lette mÄl) og tilby de sikkerheten og bekvemligheten i Ä vite at de ikke plutselig mÞter tusen nye spillere. (Vennligst se «ring fence»-oversikten nedenfor)
RING FENCE TABLE â KUN NO LIMIT TEXAS HOLDEM
| Innsatsgruppe | $USD Cashbord | EURO Cashbord |
|---|---|---|
| 0.05/0.10 â 2/4 | Kun Ladbrokes-spillere. | Kun spillere fra Ladbrokes og ett annet ledende spilleselskap pĂ„ nettverket |
| 3/6 og over | Ingen $USD-bord | Hele nettverket |
Q: Vil deres bord med USD innkjÞp ogsÄ bli behandlet av «ring fence» med andre operatÞrer pÄ nettverket?
a. Nei. Bordene med USD innkjÞp pÄ Ladbrokes opp til $2/$4 NL Holdem vil bli dekket av «ring fence» til kun Ladbrokes-spillere. Dette betyr at dersom de spiller pÄ bord med innkjÞp i USD opp til, og inkludert $2/$4 vil de kun spille mot spillere som har registrert seg igjennom Ladbrokes
Q: Hvordan vil bordene over $2/$4 bli satt opp?
a. PĂ„ disse bordene vil spillere mĂžte hele nettverket, som tillater Ăžkt avkastning og spillemuligheter. Alle bord som mĂžter hele nettverket vil bli i EURO.
Q: Vil dere implementere nettverkets Badbeat-regler?
a. Ja. Dette vil gjĂžre «bad beat»âen vanskeligere Ă„ oppnĂ„, men gir i tillegg muligheten for en stĂžrre jackpott og stĂžrre utbetalinger for alle spillere som deltar. Badbeat-jackpotten pĂ„ nettverket krever at minimum 4-like 8âere blir slĂ„tt.
Q: Jeg liker ikke nettverk â hvorfor burde jeg fortsette Ă„ spille hos Ladbrokes?
a. Selv om vi blir med i et nettverk, har vi gjort dette for Ä forbedre avkastning for vÄres spillere og Ä tilby flere cash-bord og turneringer. Vi vil fortsatt skille oss ut fra andre operatÞrer via produktutvikling og kampanjer. I tillegg til dette vil vi aktivt utbedre alle aspekter ved vÄres pokerverden, som grunnfester vÄres intensjoner om Ä utbedre alle aspekter for spillerne hos Ladbrokes poker.
Q: Endrer Ladbrokes sine programvareutviklere?
a. Nei. Designet i vÄres programvare vil bli forbedret for Ä tilby en bedre spillopplevelse; det vil imidlertid ikke bli noen endringer i hvem som tilbyr vÄr programvare.
>> SpÞrsmÄl om din konto og bank
Q: Hva vil skje med min Ladbrokes pokerkonto?a. For de fleste spillere vil det ikke bli noen forandring. Et lite knippe spillere mÄ endre deres Ladbrokes pokeralias og vil bli kontaktet direkte for Ä bli rÄdet til hvilke endringer de mÄ gjennomfÞre.
Q: MĂ„ jeg opprette en ny konto?
a. Nei. Dine kontodetaljer vil forbli slik de er nÄ, med unntak av et lite antall kontoer som mÄ opprette et nytt alias. Spillere vil ikke oppleve noen forandringer i kontodetaljer eller nÄvÊrende kontobalanse.
Q: Hva skjer dersom jeg mÄ opprette et nytt alias?
a. Dersom du er en av de fÄ spillerne som mÄ endre deres alias, vil du bli mÞtt av en side for opprettelse av alias nÄr de logger inn etter oppgraderingen er foretatt. Bare fÞlg de enkle instruksjonene pÄ skjermen for Ä opprette ditt nye alias, og sÄ er du klar for Ä spille. Dersom du har noen problemer, er det bare Ä kontakte vÄres kundetjeneste og de vil mer enn gjerne hjelpe deg.
Q: Hva vil skje med min kontobalanse?
a. Ingenting. Alle pokerpoeng og saldo vil forbli uforandret.
Q: Vil sikkerheten rundt min konto affekteres?
a. Sikkerhet vil ikke bli berÞrt og vi mener at ved Ä bli en del av nettverket vil vi Þke og forbedre sikkerheten og muligheten vi har til Ä beskytte vÄres spillere fra urederlig aktivitet.
Q: Vil det bli noen forandring i valuta benyttet pÄ Ladbrokes poker?
a. Ja. Som forklart ovenfor, vil vi introdusere EURO-bord til pokersiden. $USD-bord vil fortsatt vĂŠre tilgjengelig og spillere vil ha valget mellom bord med innkjĂžp i forskjellig valuta.
Q: Affekterer dette bankprosedyrene?
a. VĂ„res banksystemer vil forbli uforandret og den samme raske og effektive tjenesten vil vĂŠre tilgjengelig. Imidlertid, din poker «lommebok» vil nĂ„ bli vist i din lokale valuta som du valgte da du registrerte kontoen. NĂ„r du har satt deg ned ved ditt valgte pokerbord (tilgjengelig i enten $USD eller Euro), vil en vekslingskurs gjelde og dette vil bli vist ved det tidspunktet. NĂ„r du gĂ„r fra bordet, vil samme vekslingskurs gjelde, sĂ„ den flytende vekslingskursen vil ikke ha noen effekt. Det samme gjelder for turneringer â ved tidspunktet for innkjĂžp, vil en vekslingskurs bli benyttet fra din lokale valuta til den valutaen innkjĂžpet er i (enten $USD eller Euro), og enhver utbetaling vil bli omgjort til din lokale valuta pĂ„ grunnlag av den samme kursen.
Innskudd og kontooversikter vil alltid vises med britisk tid.
>>In-game spillespÞrsmÄl
Q: Hvilken effekt vil dette ha pÄ cashspill?a. Dette vil gi deg flere valgmuligheter i bord av alle stÞrrelser. I tillegge til vÄre $USD-bord vil du ogsÄ muligheten til Ä spille ved Euro-bord pÄ alle spillenivÄer. Spill ved alle bord vil telle mot din posisjon i vÄres Rakerace Leaderboard.
Q: Hvilken effekt vil dette ha pÄ turneringer?
a. Dette vil tillate oss Ä kunne tilby deg et stÞrre uvalg av turneringer kombinert med stÞrre garanterte premier. Turneringsoversikten finner du i MTT lobbyen og vil inneholde en kombinasjon av nettverksturneringer og eksklusive Ladbrokes turneringer. Nettverksturneringer og egne Ladbrokes turneringer vil bli vist i forskjellige farger i pokerlobbyen, slik at du enkelt kan differensiere mellom de. Valutaen for innkjÞp i bÄde MTT- og STT-turneringer vil forandres fra $USD til Euro.
In the Poker Lobby colour coding is as follows:
Blue - Free play (play money)
Green $ - Cash tables
Green ⏠- Ladbrokes ring fenced
Green tournaments - Ladbrokes only
Black - Cash games/tournaments - Full network
Q: Hvilken effekt har dette pÄ Casino Games i pokerklienten?
a. Det vil ikke ha noen effekt pÄ vÄres Casino-in-Poker spill. Ladbrokes vil fortsatt tilby et konkurransedyktig utvalg av casinospill via pokerklienten. Merk at alle aktive spill pÄ casinospillene i pokerklienten, ved tidspunktet for migrasjonen til nytt nettverk, vil bli annullert. Spillere bÞr derfor unngÄ slike spill rett fÞr overgangen. Alle casinospill i pokerklienten vil vÊre i $.
Q: Hva vil skje med mine spillernotater?
a. De vil ikke bli affektert â alle spillernotater vil bli fullt overfĂžrt sammen med kontoene nĂ„r vi emigrerer til nettverket.
Q: Vil det ha noen effekt pÄ spillefarten?
a. Nei. Det vil ikke bli noen forandring i spillemekanikken.
Q: Hvordan vet jeg om jeg spiller mot en Ladbrokesspiller eller noen andre pÄ nettverket?
a. Du vil ikke kunne differensier mellom hvilken operatĂžr Ă©n spiller og en annen spiller hĂžrer til. Fra en spillers perspektiv vil den eneste forskjellen vĂŠre flere aktive spillere til enhver tid.
>> SpÞrsmÄl om begivenheter og kampanjer
Q: Vil det ha noen effekt pÄ kampanjer tilbudt av Ladbrokes poker?a. Nei. Vi vil fortsette Ä tilby en hel rekke konkurransedyktige kampanjer til vÄres spillere og vi vil fortsette Ä premiere vÄre faste spillere.
Q: Vil dette ha noen effekt pÄ Ladbrokes begivenheter?
a. Nei. Alle saldoer og PokerPoeng vil forbli uberÞrt, men pokersaldoen vil nÄ vises med din egen valuta i «Cashier».
Q: Hva vil skje med Ladbrokes pokerverden?
a. Ladbrokes vil bygge pÄ vÄres pokerverden og lytte til og samarbeide med vÄres spillere. Vi vil fortsatt tilby gode online og liveevenementer for vÄres spillere og jobbe med Ä Þke aktiviteten.
Q: Vil dette ha noen effekt pÄ mine nÄvÊrende pokerpoeng?
a. Nei. Alle pokerpoeng vil bli overfÞrt for hver spiller, for Ä forsikre oss at ingenting gÄr tapt.
Q: Dersom jeg har «ladder»-tokens, vil disse bli flyttet til det nye nettverket?
a. Ja. Ladbrokes' ladder-tokens vil fortsatt beholdes pÄ din konto. Imidlertid vil de ikke vÊre overfÞrbare til spill i nettverket.
Q: Vil deres VIP-program forandres? Hvordan vil jeg, som VIP-kunde, bli affektert?
a. VIP-programmet vil forbli og vi pÄ Ladbrokes Þnske Ä tilby vÄres VIP-medlemmer den beste servicen og stÞtten markedet har Ä tilby. VIP-kunder vil ikke bli affektert i det hele tatt hva det angÄr kontoer og / eller belÞnninger. Vi vil forsikre oss om at alle saker blir behandlet riktig og at vi holder konstant kontakt med vÄres VIP-kunder. Kriteriene for VIP-status har blitt forandret i henhold til vÄr Million Dollar rakerace kampanje. Du mÄ nÄ avslutte blant topp 500 i rakeracet i en hvilken som helst mÄned for Ä motta en invitasjon om Ä bli VIP, og forbli blant topp 1000 spillere hver mÄned for Ä opprettholde din status.
Q: Hva skjer med MTT-leaderboardet?
a. Det ukentlige leaderboardet vil fortsette pĂ„ de datoene vist pĂ„ nettsiden. Den eneste forandringen er at du vil ha et stĂžrre utvalg av MTTâer Ă„ spille for Ă„ generere leaderboardpoeng.
>> SpÞrsmÄl om vÄr kundetjeneste
Q: Vil Ladbrokes fortsatt tilby samme nivÄ av kundetjeneste og kundekontakt?a. Ja. Ladbrokes kundetjeneste vil ikke forandre seg, vi hÄper pÄ Ä kunne benytte denne muligheten til Ä forbedre vÄr nÄvÊrende tjeneste og spesialisere oss i kundesvar og utbedre vÄr pokerkunnskap.
Q: BehĂžver jeg Ă„ forholde meg til Microgaming direkte?
a. Nei. Ladbrokes vil vÊre ansvarlig for alle kundehenvendelser og saker. Ingenting med henhold til kundetjeneste, sikkerhet og bank vil forandre seg. Alle saker vil bli behandlet likt, samtidig som Ladbrokes ser etter Ä forbedre sine tilbud og fortsette Ä utvikle en raskere og mer effektiv tjeneste for vÄres spillere.
>> Diverse spÞrsmÄl
Q: Hva vil forandre seg med tanke pÄ utseendet og spillefÞlelse pÄ siden?a. Det vil ikke bli noen store forandringer pÄ spillefunksjonene, utseendet eller spillefÞlelsen ved Ladbrokes Poker. Vi vil fortsatt aggressivt forfÞlge utviklinger for Ä konstant forbedre vÄrt tilbud overfor vÄres spillere. Ladbrokes poker vil fortsatt benytte tilbakemeldinger fra kunder sÄ mye som mulig i henhold til fremtidig utvikling.
Q: Vil dere fortsatt tilby 3D og Flash versjoner av Ladbrokes Poker?
a. Ja. Ladbrokes har som formÄl Ä fortsette Ä tilby alle typer spill og vil hele tiden se etter nye mÄter Ä forbedre alle vÄre tilbud.
;)
ĐŃлгаŃŃĐșĐž
Canadian English
çźäœäžæ
çčé«äžæ
Hrvatski
ÄeĆĄtina
Dansk
English
Suomi
Deutsch
ÎλληΜÎčÎșÎŹ
Magyar
Irish
Polski
PortuguĂȘs
RomĂąnĂŁ
Đ ŃŃŃĐșĐžĐč
SlovenÄina
Slovenski
Español
Svenska
àčàžàžą