Cruzeiro de Poker IV FAQs

Nesta secção, tentámos responder a quaisquer questões que tenha. No entanto, caso tenha dúvidas adicionais, por favor entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente (em Inglês), através do endereço de email cruise2011@ladbrokes.co.uk.

Poker Cruise IV

Termos e Condições do Poker Cruise IV

O que acontece se eu me qualificar para mais do que 1 ‘Cruise Place’ (Lugar no Cruzeiro)?

O seu segundo Lugar no Cruzeiro poderá ser transferido para outro jogador de Poker (registado no site da Ladbrokes.com) à sua escolha. Os dados desse jogador deverão ser enviados para a Equipa do Cruzeiro, através do endereço de email cruise2011@ladbrokes.co.uk no prazo de 15 dias úteis - deverá incluir o Alias desse jogador no Poker Ladbrokes.

Os Lugares no Cruzeiro não poderão ser transferidos após o dia 30 de Novembro de 2010.

Posso reservar um Lugar no Cruzeiro através de compra directa?

Sim pode, o custo da entrada directa é £3.050 e isto não inclui os £950 das despesas de viagem. Inclui sim o ‘Cruise Place’ com uma cabine com varanda para duas pessoas e a entrada directa de £500 para o Evento Principal. Pode comprar a entrada directa no ‘lobby’ ou se tiver alguma questão então por favor contacte a nossa Equipa do Cruzeiro em cruise2011@ladbrokes.co.uk.

Como é que o meu Lugar será realizado e confirmado?

Assim que confirmarmos que ganhou o seu Lugar no Cruzeiro, faremos uma reserva no seu nome e no do seu convidado. A reserva será entre si e o seu convidado, como passageiros, e a Royal Caribbean Cruise Ltd (“RCCL”), como operadora do Cruzeiro. Os bilhetes estão sujeitos aos termos e condições da RCCL. Assim que a reserva tiver sido efectuada, ser-lhe-á atribuído uma cabine, e os seus dados serão confirmados com a RCCL. Receberá então confirmação por escrito sobre a sua cabine, por parte da nossa Equipa do Cruzeiro. Nessa altura, ser-lhe-á pedido confirmação por escrito que tratou do seu seguro de viagem (ver abaixo), e que aceita os termos e condições da RCCL.

O que está incluído no Lugar no Cruzeiro?

O seu Lugar no Cruzeiro inclui uma cabine com varanda exterior a bordo do Oasis of the Seas, para 2 pessoas. O Cruzeiro partirá de Fort Lauderdale, no dia 22 de Janeiro de 2011, e retornará no dia 29 de Janeiro de 2011. O seu Lugar no Cruzeiro também inclui despesas de acomodação no navio, entretenimento a bordo*, taxas e gratuidades pré-pagas relevantes. Também inclui acesso às festas ou eventos Ladbrokes organizados a bordo.

O seu Lugar no Cruzeiro não inclui voos de/para a Florida, ou qualquer tipo de acomodação que necessite antes do embarque/após desembarque.

*Poderá ser-lhe cobrado um valor por algumas actividades de entretenimento a bordo.

Terei que tratar do meu próprio seguro de viagem?

Sim. Todos os convidados terão de ter seguro de viagem antes da partida. O seguro deverá incluir, no mínimo, cobertura em relação ao custo de cancelamento para si próprio e o custo de assistência (incluindo repatriamento, no caso de acidente ou doença). É da sua responsabilidade certificar-se que o seguro adquirido é adequado para as suas necessidades individuais.

Quando é que receberei o subsídio de viagem?

Caso se qualifique antes de Março de 2010, a Ladbrokes fará os possíveis para creditar os £950 relativos a subsídios de viagem na sua conta Ladbrokes, durante o mês de Março de 2010. Caso se qualifique após o fim de Fevereiro de 2010, a Ladbrokes fará os possíveis para creditar o subsídio de viagem na sua conta Ladbrokes no prazo de 10 dias úteis após qualificação.

Posso fazer a reserva directamente com a Royal Caribbean?

Caso faça uma reserva com a Royal Caribbean para estar no Oasis of the Seas na mesma altura que o Grupo Ladbrokes, não terá direito a aceder a qualquer um dos eventos Ladbrokes ou Torneios de Poker, Jogos a Dinheiro e STT's organizados nas áreas reservadas à Ladbrokes. Apenas poderemos oferecer esses serviços a clientes Ladbrokes que se tenham qualificado.

Como é que compro um lugar nos Torneios de Poker após garantir um Lugar no Cruzeiro?

Se ganhar um ‘Cruise Place’, o seu saldo de Poker de £500 será automaticamente usado para pagar a entrada directa para o Evento Principal no Barco. Detalhes completos da Agenda de Poker no Barco estará disponível em meados de 2010 com informações de como se registar para outros torneios.

Como é que receberei os ganhos dos Torneios?

Todos os pagamentos serão creditados na sua conta de Poker Ladbrokes até sexta-feira, dia 15 de Fevereiro de 2011.

Posso trazer um convidado extra para o navio?

Concerteza, algumas das cabines têm espaço para um ou dois convidados. Para mais informações e custos deve contactar a nossa Equipa do Cruzeiro em cruise2011@ladbrokes.co.uk.

Posso aproveitar a oportunidade para fazer umas férias de família e trazer as minhas crianças?

Não há problema nenhum, no entanto, há um custo para todas as crianças cobrado pela empresa do Cruzeiro, independentemente das idades. Existem várias actividades fantásticas para as crianças no barco. No entanto, não é permitido às crianças o acesso à área do poker da Ladbrokes.

Não tenho a certeza sobre quem me acompanhará?

Por volta de Outubro de 2010, os vencedores de Lugares no Cruzeiro terão que nos fornecer certos dados relativos a si próprios e convidados. Se nessa altura não tiver certezas sobre quem o acompanhará na viagem, então não terá que responder de imediato. Caso nos envie informação relativa ao convidado que mais tarde pretenda alterar, deverá contactar a nossa Equipa do Cruzeiro, para o confirmar. Não será possível efectuar alterações após o dia 30 de Novembro de 2010.

Posso ter direito a uma acomodação melhor?

Poderá ser possível alterar a sua cabine a um preço adicional. Por favor contacte a Equipa do Cruzeiro para se informar sobre as disponibilidades e custos abrangentes.

Como é que o subsídio de viagem funciona?

A partir de Março de 2010, os novos vencedores das qualificações semanais receberão £950 nas suas contas Ladbrokes, relativos a subsídio de viagem para/de Fort Lauderdale, assim como acomodação na noite de 21 de Janeiro de 2011. O subsídio será pago na sua conta Ladbrokes, no prazo de 10 dias úteis após a sua qualificação, e a partir daí será da sua responsabilidade tratar dos detalhes de viagem. No site da Ladbrokes.com, iremos facultar informações actualizadas e sugestões sobre as opções de viagem, assim como dados relativos a hotéis na zona de Fort Lauderdale. Por favor tenha em conta que é da sua responsabilidade certificar-se que os seus planos de viagem e acomodação em hotéis vão ao encontro das suas necessidades.

O que é que terei que pagar no Cruzeiro?

A maior parte das coisas no Cruzeiro de Poker Ladbrokes estão incluídas no Lugar no Cruzeiro. No entanto, sugerimos que tenha dinheiro disponível para gastar naquilo que o Lugar no Cruzeiro não inclui, tal como:

• Bebidas: chá, café ou bebidas não alcoólicas estarão disponíveis em algumas áreas a bordo do navio. No entanto, bebidas alcoólicas, chás especiais, café e bebidas não alcoólicas consumidas nas áreas do bar terão que ser pagas.
• Excursões.
• Tratamento de Cabelo e Spa.
• Dinheiro gasto em portos de paragem.

O navio tem um sistema no qual não é necessário dinheiro para itens que tenham que ser pagos (por favor veja mais informação abaixo). Iremos facultar mais informação sobre os custos de excursões, tratamentos, etc... por volta de Julho/Agosto de 2010.

Dados adicionais serão facultados pela Royal Caribbean.

Como é que pago por coisas no navio?

O navio tem um sistema no qual não é necessário dinheiro a bordo. Quando embarca, ser-lhe-á pedido uma uma cópia do seu cartão de crédito, e receberá um cartão Seapass. Caso não tenha cartão de crédito, poderá dar um depósito em dinheiro em troca do seu Seapass, sendo depois contactado quando o valor no cartão estiver perto de atingir o limite. O cartão Seapass poderá ser utilizado a bordo do navio, em bebidas, excursões, tratamentos de beleza, etc... A conta final ser-lhe-á facultada no fim do Cruzeiro.

Terei de comprar roupas especiais para o Cruzeiro?

O Cruzeiro tem um código de apresentação especial para jantares no salão principal. Caso pretenda fazer uso das oportunidades formais de refeição oferecidas, terá que incluir roupa mais clássica e formal na sua bagagem. Nós apresentaremos um programa e código de apresentação mais perto da data de partida.

Condições Médicas?

Caso durante a qualificação, ou o mais cedo possível após a sua qualificação, exista uma condição médica que requeira qualquer tipo de atenção especial no Cruzeiro, deverá notificar-nos por escrito sobre a mesma. Essa informação será facultada à Royal Caribbean. Lamentamos informar-lhe que a Royal Caribbean, à sua descriçao absoluta, reserva-se no direito de recusar o embarque a alguém que, na sua opinião, não esteja em condições de viajar, ou que necessite de cuidados para além daqueles que a Royal Caribbean possa razoavelmente oferecer.

O que será necessário para viajar para os EUA?

Cidadãos que não sejam dos EUA terão que ter passaportes, e se necessário, vistos. Para entrar nos EUA, o seu passaporte deverá poder ser lido automaticamente, e terá que ser válido por pelo menos 6 meses após a sua data prevista de regresso. Caso seja cidadão de um país que não esteja incluído no 'Visa Waiver Programme' e o seu passaporte possa ser lido automaticamente, não deverá necessitar de um visto. No entanto, é da sua responsabilidade assegurar que tem a documentação correcta para entrar nos EUA e nos destinos incluídos no Cruzeiro. Clique aqui para mais informação.