Vi har försökt täcka alla eventuella frågor som kan uppstå i vår FAQ nedan. Skulle du dock ha några frågor som inte behandlats här, vänligen kontakta vår kundtjänst. cruise2011@ladbrokes.co.uk.
Hur gör jag om jag kvalificerar för mer än en ‘Cruise Place’?Kan jag reservera min hytt genom att göra ett inköp direkt?
Hur bokar jag och får jag en bokningsbekräftelse?
Vad är inkluderat i Cruise Place?
Behöver jag lösa min egen reseförsäkring?
När får jag mina respengar?
Kan jag boka direkt med Royal Caribbean?
Hur gör jag insatser till Pokerturneringar när jag väl har en Cruise Place?
Hur får jag mina Turneringsvinster?
Kan jag ta med en extra gäst på fartyget?
Jag vill utnyttja denna möjlighet till en familjesemester och ta med mina barn
Jag är osäker på vem som kommer att följa med mig?
Kan jag uppgradera min hytt?
Hur fungerar det med de givna respengarna?
Vad behöver jag betala för på kryssningen?
Hur betalar jag för saker ombord?
Behöver jag köpa speciella kläder för kryssningen?
Behov av medicin?
Vad krävs för att resa till USA?
Poker Cruise IV
Poker Cruise IV Regler och villkor
Hur gör jag om jag kvalificerar för mer än en ‘Cruise Place’?
Din andra Cruise Place kan överföras till en pokerspelare (registrerad som sådan på Ladbrokes.com) enligt ditt önskemål. Uppgifter om den spelare som du önskar överföra platsen till måste skickas till vårt Cruise Team på cruise2011@ladbrokes.co.uk inom 15 arbetsdagar – med deras användarnamn för Ladbrokes Poker.
Cruise Places kan inte överföras efter den 30 november 2010.
Kan jag reservera min hytt genom att göra ett inköp direkt?
Ja, det kan du. Kostnaden är £3 050 då detta inte inkluderar de £950 i resekostnad. Det inkluderar dock en Cruise Place med hytt med balkong för två personer och £500 inköp till Main Event. Du kan antingen gör ett inköp direkt via lobbyn, eller om du har några frågor, vänligen kontakta vårt Cruise Team på cruise2011@ladbrokes.co.uk.
Hur bokar jag och får jag en bokningsbekräftelse?
När vi har bekräftat att du vunnit din Cruise Place, kommer vi att boka åt dig och din gäst. Bokningen är mellan Royal Caribbean Cruise Ltd (“RCCL”) som Cruise-operatör, och dig och din gäst som passagerare och RCCL’s biljettregler och villkor gäller. När bokningen görs agerar Ladbrokes som agent för Cruise Operator, RCCL. När bokningen gjorts och gått igenom så kommer du att bli tilldelad en hytt och dina uppgifter bekräftas till RCCL. Du kommer därmed mottaga en skriflig bekräftelse på din hytt på kryssningen från vårt Cruise Team. Vid detta tillfälle kommer du att erhålla en förfrågan av oss och du måste returnera en skriflig bekräftelse på att du har anordnat reseförsäkring och är bunden till RCCL’s biljettregler och villkor.
Vad är inkluderat i Cruise Place?
Din Cruise Place inkluderar en utsides hytt för två person med balkong ombord på Oasis of the Seas; avgång från Fort Lauderdale den 22 januari 2011 och återkomst den 29 januari 2011. Din Cruise Place inkluderar även helpension på fartyget, underhållning ombord* och aktuella skatt -och förbetalda serviceagvgifter. Det inkluderar också tillgång för båda passagerare till Ladbrokes Pokerfestivals reserverade pokerrum ombord på fartyget. Tillgång till Ladbrokes partyn och evenemang på fartyg är inkluderat .
Din Cruise Place inkluderar inte flygresa till och från Florida eller eventuellt boende innan ombordstigning eller efter landning.
*Avgift för viss underhållning ombord kan förekomma..
Behöver jag lösa min egen reseförsäkring?
Ja. Alla gäster måste inneha lämplig reseförsäking före avgång. Denna måste inkludera en minimumtäckningen för kostnad av avbokning av dig själv och kostnad för assistans inklusive hemsändning i händelse av olycka eller sjukdom. Det är ditt ansvar att försäkra dig om att försäkringen du löst är lämplig och giltig för dina individuella behov och om så behövs, lösa extra eller alternativa försäkringar.
När får jag mina respengar?
Om du kvalificerar dig före mars 2010 så kommer Ladbrokes att göra sitt bästa för att kreditera ditt konto med 950 brittiska pund i resepengar under mars månad 2010. Kvalificerar du dig efter sista februari 2010, så kommer Ladbrokes att göra sitt bästa för att kreditera resepengarna till ditt konto inom 10 arbetsdagar från kvalificeringen.
Kan jag boka direkt med Royal Caribbean?
Bokar du direkt med Royal Caribbean för att resa med Oasis of the Seas samtidigt som Ladbrokesgruppen så kommer du inte att ha tillgång till några av Ladbrokes events eller Poker Turneringar, Cash Games och STT’s arrangerade inom Ladbrokes privata utrymmen. Vi kan endast erbjuda denna service till Ladbrokes kunder som kvalificerat sig.
Hur gör jag insatser till Poker Turneringar när jag väl har en Cruise Place?
Om du vinner en Cruise Place, kommer din £500 Poker Bankroll att användas automatiskt till att köpa in dig till Main Event på fartyget. Mer information om Pokerschemat finns på fartyget och kommer att finnas tillgängligt från mitten av 2010 med detaljer om hur du kan registrera till andra turneringar.
Hur får jag mina Turneringsvinster?
Alla utbetalningar av priser krediteras ditt Ladbrokes Pokerkonto före fredagen den 15 februari 2011.
Kan jag ta med en extra gäst på fartyget?
Naturligtvis, en del av hytterna kan rymma en till två extra gäster. För mer info och kostnader kontakta vårt Cruise Team på cruise2011@ladbrokes.co.uk.
Jag vill utnyttja denna möjlighet till en familjesemester och ta med mina barn?
Det är inga problem, men kryssningsföretaget tar dock betalt för alla barn oavsett ålder. Det finns massa fantastiska aktiviteter för barn på fartyget. Inga barn är dock tillåtna inom Ladbrokes pokerrum.
Jag är osäker på vem som kommer att följa med mig?
Runt oktober 2010 måste vinnarna av Cruise Place förse oss med viss information gällande deras relation till deras gäst. Ifall du inte vet vem som kommer att följa med dig på resan behöver du inte svara omedelbart. Om du redan svarat till oss med gästinformation och sedan önskar ändra dessa detaljer, skall du kontakta Cruise Team för att diskutera detta. Inga ändringar kan göras efter 30 november 2010.
Kan jag uppgradera min hytt?
Det kan vara möjligt att uppgradera hyttkategori mot en tilläggskostnad. Vänligen kontakta Cruise Team för att diskutera möjlighet och kostnad.
Hur fungerar det med de givna respengarna?
Från och med mars 2010 får de som kvalificerar sig varje vecka, 950 pund insatta på deras Ladbrokeskonto som går till att betala kostnaden för deras resa till och från Fort Lauderdale samt boende på hotel för natten den 21 Januari 2011. Respengarna sätts in på ditt Ladbrokeskonto inom 10 arbetsdagar från och med att du kvalificerat dig och det är sedan ditt ansvar att själv arrangera resan. Vi kommer att tillhandahålla aktuell information samt reseråd tillsammans med detaljer om olika hotellalternativ runt Fort Lauderdaleområdet. Du hittar detta i Cruisesektionen av Ladbrokespoker.com. Vänligen notera att det är upp till dig att se till så att din resa och ditt boende passar dina behov.
Vad behöver jag betala för på kryssningen?
De mesta på Ladbrokes PokerCruise ingår i Cruise Place, däremot bör du överväga att själv täcka kostnaden för de saker som inte ingår. Dessa är:
- Dryck: Té, kaffe och läsk ingår och finns tillgängligt på vissa matställen ombord. Däremot, alkohol, specialté, kaffe och läsk som serveras i barerna måste du själv betala för.
- Utflykt.
- Spa & Hårbehandlingar.
- Fickpengar att spendera på land.
Färjan har ett kontantfri system för debiterbara varor ombord (se informationen nedan). Vi återkommer med information angående kostnaderna för utflykter, behandlingar etcetera runt juli/augusti 2010.
Mer information finns tillgänglig hos Royal Caribbean.
Hur betalar jag för saker ombord?
Färjan har ett kontantfri system för debiterbara varor ombord. När du kliver ombord färjan tas det en kopia på ditt kreditkort och du tilldelas ett Seapasskort. Om du inte har ett kreditkort kan du ladda ditt Seapasskort med kontanter, så kontaktas du när ditt saldo börjar bli lågt. Seapasskortet används sedan för att betala för saker ombord såsom dryck, utflykter, skönhetsbehandlingar etcetera. Du får en slutfaktura mot slutet på kryssningen.
Behöver jag köpa speciella kläder för kryssningen?
Det finns en dresskod för middagen som serveras i huvudmatsalen varje kväll. Ifall du planerar att njuta av den formella middagen så behöver du packa ner finkläder. Vi återkommer med fastslaget dagsschema och dresskod närmare avgångsdatumet.
Behov av medicin?
Vid kvaltillfället, eller så fort det medicinska skälet uppenbarar sig efter att du platsar måste du skriftligen meddela ifall du kräver medicinsk tillsyn eller dylikt under kryssningens gång, eller om något påverkar din kryssning på annat vis (inklusive din förmåga att använda eller nyttja tjänsterna ombord). Informationen kommer att vidarebefordras till Royal Caribbean. Royal Caribbean behåller med stor ödmjukhet rätten att neka ombordstigning för passagerare som rimligen anses vara i olämplig skick för att resa eller kräver specialvård som Royal Caribbean rimligen inte kan erbjuda.
Vad krävs för att resa till USA?
För icke-US medborgare krävs ett giltigt pass och visum (ifall nödvändigt). För att komma in i USA måste ditt pass vara ”elektroniskt läsbar” och ha minst 6-månaders giltighetstid kvar efter det att du planerar att återvända. Ifall du är från ett land som är en del av ”Visa Waiver” och ifall ditt pass är elektroniskt läsbart så skall du inte behöva ett separat visum, däremot, så är det din skyldighet att se till så att du har alla de rätta dokumenten för att få tillträda USA samt alla destinationer som omfattas av kryssningen med Royal Caribbean. Klicka här för mer information.






