Vi har försökt att fÄ med alla möjliga frÄgor i FAQs nedan. Om du har ytterligare frÄgor Àr du vÀlkommen att maila till vÄr kundtjÀnst pÄ care@ladbrokespoker.com.
FrÄgor rörande nÀtverket?FrÄgor rörande ditt konto och bank?
FrÄgor rörande spel?
FrÄgor rörande evenemang och erbjudanden?
FrÄgor rörande kundtjÀnst?
Blandade frÄgor?
>>FrÄgor rörande nÀtverket
Q: Vad innebÀr det hÀr?a. Ladbrokes Poker har beslutat att gÄ med Microgamings nÀtverk för poker. Detta för att kunna erbjuda, vÄra högt vÀrderade kunder, fler spelare att spela emot och ett större urval av spel.
Q: Kommer mina kontouppgifter nu bli tillgÀngliga för andra, nu nÀr ni har gÄtt med i nÀtverket?
a. Vi vill försÀkra dig om att Ladbrokes lagrar din information pÄ en sÀker plats. Vi vill Àven hÄlla fast till Data Protection Act i relation till dina registrerade detaljer hos oss. VÀnligen notera att i överensstÀmmelse med dessa procedurer Àr Ladbrokes skyldiga att förse information som kan ha i samband med bedrÀgeri att göra.
Q: Kommer rakestrukturen att förÀndras för att anpassas till den som gÀller inom nÀtverket?
a. Nej. VÄr rakestruktur Àr redan sedan tidigare samma som gÀller inom nÀtverket. För mer information klicka hÀr.
Q: Vad Àr ett ringstaket (ring fence)?
a. Ett ringstaket gör det möjligt för oss att göra speciella spel för vÄra spelare, utan tillgÄng för hela nÀtverket. Ladbrokes har tillsammans med ett av de andra ledande spelföretagen inom nÀtverket gjort en serie av ringstaket, i vilka bara vÄra egna, och deras spelare, kan delta. Detta gör det möjligt för Ladbrokes, om sÄ önskas, att lÄta sina spelare bara spela mot varandra, skyddade frÄn nÀtverkets hajar, och att erbjuda dem sÀkerheten att de inte helt plötsligt kommer att spela emot tusentals nya spelare. (Se ringstaket diagrammet nedan)
RINGSTAKET â BARA NO LIMIT TEXAS HOLDEM
| Cash Stake Group | $USD kontantbord | EURO kontantbord |
|---|---|---|
| 0.05/0.10 â 2/4 | Bara Ladbrokes spelare | Spelare frĂ„n Ladbrokes och ett av de andra ledande pokerrumen inom nĂ€tverket |
| 3/6 och över | Inga $USD bord | Hela nÀtverket |
Q: Kommer era USD bord ocksÄ att vara med ringstaket för andra pokerrum inom nÀtverket?
a. Nej. USD borden upp till $2/$4 NL Holdem pÄ Ladbrokes kommer att vara med ringstaket , alltsÄ bara för Ladbrokes. Detta innebÀr att om du spelar pÄ ett USD bord upp till och inklusive $2/$4 kommer du endast att spela mot spelare som Àr registrerade pÄ Ladbrokes.
Q: Hur kommer borden över $2/$4 att lÀggas upp?
a. Borden kommer att vara tillgÀngliga för hela nÀtverket. Detta möjliggör större likviditet och fler spel. Alla bord som Àr öppna för hela nÀtverket kommer att vara i EUROS.
Q: Kommer ni att delta i nĂ€tverkets âBadbeat rulesâ?
a. Ja. Detta gör det svÄrare att lyckas fÄ bad beat, men samtidigt med en större jackpot och större utbetalningar för alla spelare som deltar. NÀtverkets Badbeat krÀver att fyrtal i 8:or slÄs.
Q: Jag gillar inte nĂ€tverk â varför ska jag dĂ„ stanna kvar med Ladbrokes?
a.Ăven om vi gĂ„r med i ett nĂ€tverk, har vi tagit detta steg för att ytterligare förbĂ€ttra likviditeten pĂ„ sidan för vĂ„ra spelare, och för att erbjuda fler cash games och turneringar. Vi kommer Ă€ven i fortsĂ€ttningen att sĂ€rskilja oss frĂ„n de andra bolagen med vĂ„r egen produktutveckling, och vĂ„ra egna erbjudanden. Dessutom kommer vi stĂ€ndigt att förbĂ€ttra andra aspekter pĂ„ Ladbrokes genom vĂ„r strĂ€van att stĂ€ndigt göra förbĂ€ttringar för spelarna.
Q: Har Ladbrokes bytt företag som tillhandahÄller mjukvaran?
a. Nej. UpplÀgget av mjukvaran har gjorts för att förbÀttra spelupplevelsen; det Àr dock samma företag som tidigare som tillhandahÄller mjukvaran.
>> Konto- och bankfrÄgor
Q: Vad kommer att hÀnda med mitt Ladbrokes pokerkonto?a. För de flesta spelare kommer det inte innebÀra nÄgon förÀndring. NÄgra fÄ spelare kommer vara tvungna att Àndra sitt Ladbrokes Pokeralias, dessa spelare kommer att kontaktas av oss och fÄ information om Àndringarna de mÄste göra.
Q: Behöver jag upprÀtta ett nytt konto?
a. Nej. Ditt konto kommer att vara detsamma som tidigare. NÄgra fÄ spelare kommer dock att behöva göra ett nytt alias. Spelare kommer inte att mÀrka nÄgon skillnad, all information pÄ kontot, liksom det innestÄende saldot kommer att förbli detsamma.
Q: Vad kommer att hÀnda om jag mÄste göra ett nytt alias?
a. Om du Àr en av de fÄ spelare som mÄste göra ett nytt alias, kommer du att se en ny sida för att registrera ditt nya alias komma upp nÀr du loggar in första gÄngen efter uppgraderingen. Följ bara de enkla instruktionerna pÄ skÀrmen för att skapa ditt nya alias, sÄ Àr du klar för att spela. Om du har nÄgra problem, ring vÄr kundtjÀnst sÄ kan de hjÀlpa dig vidare.
Q: Vad kommer att hÀnda med saldot pÄ kontot?
a. Ingenting. Samtliga spelares saldo och player points balanser kommer att vara oförÀndrad, observera dock att det kommer att visas i din nationella valuta.
Q: Kommer sÀkerheten pÄ mitt konto att pÄverkas?
a. SÀkerheten kommer inte att pÄverkas av att vi gÄr med i nÀtverket. Vi kommer Àven efter att vi gÄtt med i nÀtverket fortsÀtta att förbÀttra sÀkerheten och vÄr förmÄga att skydda vÄra spelare frÄn olika typer av bedrÀgerier.
Q: Kommer det att ske förÀndringar av de olika valutor som anvÀnds pÄ Ladbrokes poker?
a. Ja. Som tidigare förklarat ovan, kommer vi att införa EURO bord pÄ pokersiten. $USD bord kommer ocksÄ att erbjudas och spelare kommer att kunna vÀlja den valuta de vill spela med.
Q: PĂ„verkar detta banken/ kassan (cashier)?
a. VĂ„rt banksystem kommer att fortsatt vara detsamma, med samma snabba och effektiv service. Saldot pĂ„ din pokerdel kommer nu att visas i den valuta du valde nĂ€r du registrerade ditt konto. NĂ€r du sĂ€tter dig för att spela vid ett pokerbord (tillgĂ€ngligt antingen i $USD eller Euro), kommer saldot att rĂ€knas om till den valuta som gĂ€ller pĂ„ bordet. NĂ€r du lĂ€mnar bordet kommer beloppet att rĂ€knas tillbaka till den valuta du har pĂ„ kontot, enligt samma vĂ€xelkurs, du pĂ„verkas med andra ord inte av förĂ€ndringar i valutakursen. Detsamma gĂ€ller för turneringar â vid inköpet rĂ€knas ditt saldo om till den valuta som gĂ€ller för turneringen (antingen $USD eller Euro), eventuella utbetalningar kommer att rĂ€knas tillbaka till din valuta enligt samma vĂ€xelkurs.
InsÀttningar samt transaktionshistorik kommer visas i GMT (dvs. engelsk tid).
>> FrÄgor rörande spelet
Q: Hur pÄverkar detta kontantspel?a. Du kommer att kunna vÀlja mellan fler bord pÄ alla nivÄer. Förutom vÄra bord i $USD kommer du ocksÄ att kunna spela pÄ bord i Euro pÄ samtliga nivÄer. Spel pÄ samtliga bord kommer att rÀknas mot din stÀllning i Rake Race Leaderboard.
Q: Hur pÄverkar detta turneringar?
a. Det gör att vi kan erbjuda ett större utbud av turneringar I kombination med större garantier. Turneringsschemat som du finner i MTT lobbyn kommer att vara en blandning av turneringar för hela nÀtverket och turneringar som bara Àr öppna för Ladbrokes . NÀtverksturneringar och Ladbrokes egna turneringar kommer att visas I olika fÀrger i pokerlobbyn, sÄ att du enkelt kan skilja dem Ät . Dessutom kommer valutan för MTT och STT att Àndras frÄn $USD till Euros.
In the Poker Lobby colour coding is as follows:
Blue - Free play (play money)
Green $ - Cash tables
Green ⏠- Ladbrokes ring fenced
Green tournaments - Ladbrokes only
Black - Cash games/tournaments - Full network
Q: Hur kommer detta pÄverka casinospelen pÄ pokersidan?
a. Casinospelen pÄ pokersidan kommer inte att pÄverkas. Ladbrokes kommer fortfarande erbjuda flera olika casinospel pÄ pokersidan. Observera, vid tidpunkten för nÀtverksÀndringen, kommer samtliga aktiva spel pÄ Casino-in-Poker bli ogiltiga sÄ att spelare kan undvika sista minuten spel. Casino-in-Poker spel kommer vara i amerikanska dollar $.
Q: Vad kommer att hÀnda med mina spelaranteckningar?
a. De kommer inte att pĂ„verkas â alla spelaranteckningar kommer att följa med alla konton nĂ€r vi förs över till nĂ€tverket
Q: Kommer hastigheten pÄ spelet att pÄverkas play?
a. Nej. Hastigheten pÄ spelen kommer inte att pÄverkas.
Q: Hur vet jag om jag spelar mot en Ladbrokes spelare eller nÄgon annan spelare inom nÀtverket?
a. Du kommer inte att se nÄgon skillnad pÄ spelarna beroende pÄ vilket bolag de tillhör. Den enda skillnaden frÄn spelarens synvinkel Àr att det Àr fler spelare som spelar.
>> FrÄgor rörande evenemang och erbjudanden
Q: Kommer Ladbrokes poker erbjudanden att pÄverkas?a. Nej. Vi kommer fortsÀtta att erbjuda flera olika och konkurrenskraftiga erbjudanden till vÄra spelare och kommer att fokusera oss pÄ att belöna vÄra ordinarie spelare.
Q: Kommer detta att pÄverka Ladbrokes evenemang?
a. Nej. Vi kommer fortsÀtta att erbjuda kvalificeringar till flera exklusiva Ladbrokes Pokerevenemang, dÀr du kommer att uppleva det bÀsta inom branschen.
Q: Vad kommer att hÀnda med Ladbrokes gemenskapen?
a. Ladbrokes kommer att fortsÀtta bygga upp gemenskapen och fortsÀtta samspelet med vÄra spelare. Vi kommer att fortsÀtta erbjuda fantastiska online och offline evenemang för vÄra spelare och utöka gemenskapens aktivitet
Q: Kommer detta att pÄverka mina spelarpoÀng (player points)?
a. Nej. Alla spelarpoÀng kommer att följa med vid överföringen, sÄ du kommer inte att förlora dem.
Q: Om jag har âladder tokensâ kommer de att föras över nĂ€r ni gĂ„r med i det nya nĂ€tverket?
a. Ja. Ladbrokes ladder tokens kommer restera i ditt konto, men kommer inte kunna överföras till spelnÀtverket.
Q: Kommer ert VIP program att Àndras? Hur kommer jag som VIP att pÄverkas?
a. VIP programmet kommer att vara kvar. Ladbrokes kommer att strÀva efter att ge sina VIPs marknadens bÀsta service och support. VIPs kommer inte att pÄverkas alls vad det gÀller konton och/eller belöning. Vi försÀkrar att alla frÄgor behandlas korrekt och att vi Àr i kontinuerlig kontakt med VIPs. Villkoren för att vara kvar som VIP har förÀndrats i och med införandet av vÄrt nya Million Dollar Rake Race erbjudande. Du mÄste nu sluta bland de 500 frÀmsta spelarna i the Million Dollar Rake Race under en enskild mÄnad för att bli VIP medlem, under efterföljande mÄnader mÄste du vara bland de 1,000 frÀmsta spelarna för att behÄlla din plats.
Q: Vad kommer att hÀnda med MTT leaderboarden?
a. Leaderboarden som gĂ„r varje vecka kommer att fortsĂ€tta gĂ„ enligt schemat pĂ„ websidan. Den enda förĂ€ndringen Ă€r att du kommer ha fler MTTâs att delta i för att pĂ„ sĂ„ sĂ€tt fĂ„ ihop mer Leaderboard poĂ€ng.
>>FrÄgor rörande kundtjÀnst
Q: Kommer Ladbrokes fortfarande erbjuda samma kundservice?a. Ja. Ladbrokes kundservice kommer inte att förÀndras och inte heller den support vi ger vÄra spelare. Vi önskar anvÀnda detta tillfÀlle för att förbÀttra vÄra erbjudanden och specialisera oss pÄ kundernas svar och kunskap om poker.
Q: Kommer jag nÄgonsin behöva kontakta Microgaming sjÀlv?
a. Nej. Ladbrokes ansvarar för alla kundrelaterade frÄgor. Ingenting rörande support, sÀkerhet och bank kommer att Àndras. All Àrenden kommer att behandlas pÄ samma sÀtt med siktet instÀllt pÄ att fortsÀtta erbjuda ett stort utbud och fortsÀtta att utveckla snabbare och sÀkrare tjÀnster för vÄra spelare.
>> Ăvriga FrĂ„gor
Q: Vad kommer Àndras angÄende utseende och kÀnslan pÄ siten?a. Det kommer inte att bli nÄgra större förÀndringar pÄ spelet inte heller pÄ utseendet eller kÀnslan pÄ Ladbrokes poker. Vi kommer fortfarande att aktivt arbeta för utveckling och förbÀttring av vÄra erbjudanden till vÄra spelare. Ladbrokes poker kommer fortfarande anvÀnda sÄ mycket kund feedback som möjligt i framtida utveckling av siten.
Q: Kommer ni fortfarande att erbjuda 3D och Flash versioner av Ladbrokes Poker?
a. Ja. Ladbrokes avser att fortsÀtta erbjuda alla medel av spel och kommer stÀndigt att försöka förbÀttra vÄra erbjudanden.
;)
ĐŃлгаŃŃĐșĐž
Canadian English
çźäœäžæ
çčé«äžæ
Hrvatski
ÄeĆĄtina
Dansk
English
Suomi
Deutsch
ÎλληΜÎčÎșÎŹ
Magyar
Irish
Norsk
Polski
PortuguĂȘs
RomĂąnĂŁ
Đ ŃŃŃĐșĐžĐč
SlovenÄina
Slovenski
Español
àčàžàžą